BMW Kalfsbeek Wateringen.

[D@NNY]

Kalfsbeek Wateringen
De Lierseweg 3
2291 PD WATERINGEN
Tel. 0174 - 291 891
Fax 0174 - 291 890

Daar dit zo'n beetje de enige BMW dealer is die echt in mijn buurt is (5 min rijden),buiten BMW Den Haag in het forepark, kom ik hier geregeld.

Dit is gekomen door de aankoop van mijn auto bij een X garagehouder, en door de deaelerstempels van Kalfsbeek in de boekjes ben ik hier gewoon gaan vragen of dit een goed auto was om aan te kopen. Zelfs als niet klant zijnde toen der tijd werd ik perfect geholpen/geinformeerd.

Afspraken voor reparatie of onderhoud kunnen vrij vlot gemaakt worden, meestal binnen een week.
Losse onderdelen zonder montage, dus alleen bestellen en afhalen gaat ook vlot en zonder gezeur en vragen stellen, zelfs per telefoon weet men gelijk wat je nodig hebt, zonder hele uitleg over het onderdeel, de auto, of wat dan ook. Is het niet op voorraad, dan duurt het hooguit 2-3 dagen, en word ik gebeld als het binnen is.

Mocht je er onverhoopt toch zijn voor een reparatie of beurt, zijn ze altijd vriendelijk en correct, koffie word aangeboden,zelfs meerdere keren door een vriendelijke gastvrouw, en de uitgevoerde werkzaamheden worden met je besproken door de monteur, of hoofd werkplaats. Geen arrogante houding als je niet met een BMW van 80.000 euro binnen komt rijden, gewoon normaal! Na afhandeling krijg je altijd de vraag of je wenst dat de auto nog door de wasstraat moet worden gehaald of niet.

Kennis van zaken is goed aanwezig, ik krijg niet de indruk dat ze je spullen aan willen smeren die niet nodig zijn.
Klein voorbeeld: airbag lampje brandde, ze hadden me zo een sensormatje aan kunnen smeren wat in de stoel hoort om te signaleren of er wel of niet iemand op zit bij een aanrijding, en zodoende de airbag te activeren, maar het bleek gewoon een los draadje in de gordelhouder. kosten: 15 euro, een matje minimaal 80 euro, een leek zou het verschil niet merken, buiten de vette rekening om dan.

Als kanttekening wil ik wel opmerken dat het werkplaats tarief wat aan de hoge kant is, maar dit is overal het geval helaas.

Kort en bondig, zonder twijfel gewoon tevreden!, een nette 4 sterren.

[M@rco]

En ik heb paar weken besloten om daar niet meer naar toe te gaan...

Ben daar al vaker ontevreden weggegaan, maar paar weken geleden was de druppel. Ik wilde een simpel onderdeeltje halen dus liep netjes naar balie. Even gewacht met bellen omdat er én een secretaresse zat én een medewerker achter een buro achterin. In het magazijn achter het glas stonden ook DRIE man, deze zagen mij uiteraard ook staan wachten. Vraag van de secretaresse na enige tijd ; Heeft U gebeld ?, antwoord van mij; nee nog niet. Was dus wel de bedoeling. Ik bellen dus maar. Echt 0,0 reactie. Op de bel stond ook, 1x bellen is genoeg. Heb daar méér dan vijf minuten staan wachten, verder van niemand reactie meer gehad. Ben toen maar weggegaan...

Kalfsbeek Schiedam is overigens net zo duur ( 90 E ex toch ?), en zijn wel wat sneller met onderdeeltjes halen Maar als er een simpel onderdeel besteld moet worden, en zij zeggen dat ze je bellen als het binnen is

Beste dealer tot nu toe vind ik overigens Jer de Fonkert in Numansdorp, is overigens wel een pokke eind rijden, maar voor de grotere dingen de moeite waard. Ook de enige zaak waar je nog als klant word behandeld ook als je voor de huisselectie kom kijken. Andere reviews gelezen over Jer waren ook allemaal zonder uitzondering positief.

[sportfan27]

Het arbeidsloon bij een dealer is altijd zo hoog , dat dure gebouw moet ergens van betaald worden.
Bij een auto van meer als 5 jaar oud ga ik liever naar een kleine garage die gespecialiseert is in het merk auto, vaak zijn dat ex monteurs die voor zichzelf zijn begonnen en dat bevalt mij tot nu toe prima .
Het uurloon ligt gemiddeld 30 euro lager en ze hebben alle apparatuuur die een dealer ook heeft, nadeel is dat het vaak kleine bedrijfjes zijn dus even langsrijden voor een beurtje is er niet bij , alles op afspraak en dat kan wel 3 weken duren . ik zal hier binnenkort ook 2 reviews plaatsen van BMW van den Hengel in A,dam en van Otto & Zonen in Hoogvliet ( R,dam) .

[D@NNY]

@ Sportfan:

Tuurlijk ik sta ook niet voor elk wissewasje daar voor de deur, een APK doe ik ook bij de garage om de hoek.
Maar ik zweer wel bij BMW onderdelen zoals schijfremmen en blokken, omdat ik daar met imitatie onderdelen hele slechte ervaringen mee heb.

[sportfan27]

@ Sportfan:

Tuurlijk ik sta ook niet voor elk wissewasje daar voor de deur, een APK doe ik ook bij de garage om de hoek.
Maar ik zweer wel bij BMW onderdelen zoals schijfremmen en blokken, omdat ik daar met imitatie onderdelen hele slechte ervaringen mee heb.

Uiteraard, ik moet ook geen imitatie rotzooi, ze bieden het wel aan ( uitlaat bijv) maar dan kun je zelf de keuze nog maken. Remmen ed zou ik ook orgineel doen .

[Mark 316i]

Ben wel eens bij Kalfsbeek Schiedam geweest voor onderhoud aan m'n E36, ze hadden de bouten van m'n remklauwen niet aangehaald toen ze er nieuwe schijven op hadden gezet. Raad eens wat er op een gegeven moment los kwam! Shit happens, ze hebben wel hun best gedaan het weer wat goed te maken. Maar écht onder de indruk (in positieve zin) ben ik niet.

[WdePundert]

Ik ben sinds kort klant bij Kalfsbeek in Schiedam. Na eerst in Dordrecht bij Dubbelsteijn een auto gezocht te hebben en daar slecht ontvangen te zijn ben ik naar Kalfsbeek gegaan. Een verademing!